Para facilitar el pago a aquellas personas que no puedan hacer frente en los plazos de la notificación inicial, se han establecido los mecanismos para alargar estos plazos sin ningún coste ni gasto adicional para la ciudadanía. Sólo es necesario que las y los contribuyentes afectados se dirijan a cualquier oficina de atención ciudadana o llamen al teléfono 010 para llevar a cabo el trámite. Del mismo modo, el Ayuntamiento canalizará todas aquellas reclamaciones que se puedan efectuar, si las diferencias detectadas por el Ministerio no se ajustan a la realidad física de los inmuebles.
El Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas inició en 2014 un proceso de regularización del Catastro a nivel de todo el Estado, con un doble objetivo, por un lado con el fin de detectar errores en el valor catastral registrado los inmuebles de todos los municipios, y por otro para que la regularización de estos errores tuviera un reflejo en los padrones del Impuesto sobre Bienes Inmuebles de estos municipios. Esta es una de las medidas acordadas por el Estado con la Unión Europea orientadas a incrementar la recaudación para reducir el déficit de las Administraciones Públicas.
Como en todo el resto de municipios del Estado, esta actuación también se ha llevado a cabo en Terrassa, y el resultado de las diferencias detectadas las notificó el Ministerio a las personas interesadas a finales del año 2015. Estas diferencias son de orden diverso, y todas afectan a la valoración de los inmuebles: actualización de las fechas de reforma de los inmuebles, cambios de usos no registrados, ampliaciones no declaradas, o piscinas que no constan en el Catastro, entre otros. el valor catastral de los inmuebles es fruto de la combinación de varios factores y el Ministerio ha querido ponerlos en orden para garantizar la igualdad en la tributación, siempre desde las fechas en que estos hechos se ha estimado que se han producido.
El hecho de darle efectos anteriores a la fecha actual, se ha traducido de forma directa en el Impuesto sobre Bienes Inmuebles que recaudan los municipios, ya que se han tenido que girar las diferencias desde la fecha estimada, con un máximo de 4 ejercicios. En el caso de Terrassa, esto significa empezar a contar desde el año 2015, momento en que el Ministerio notificó las modificaciones detectadas.